CONTRAT D'ADHÉSION

Veuillez lire attentivement les présentes « conditions d'utilisation du site Web » avant d'utiliser notre site.

En utilisant ce site Web et en y effectuant des achats, les clients sont réputés avoir accepté les conditions générales suivantes :

Les pages web de notre site et toutes les pages associées appartiennent à et sont exploitées par ŞADİYE ÇİSİL MOLDUR , accessible à l'adresse www.postakutusuimalat.com . En utilisant les services proposés sur le site, vous (« Utilisateur ») acceptez les conditions générales suivantes . En utilisant et en continuant d'utiliser les services du site, vous reconnaissez avoir le droit, l'autorité et la capacité juridique de conclure un contrat conformément à la législation qui vous est applicable, être âgé de plus de 18 ans et avoir lu, compris et accepté les termes du présent accord.

Le présent accord est perpétuel et confère aux parties des droits et obligations concernant le site web en question. En acceptant/approuvant le présent accord en ligne ou par écrit, les parties déclarent et s'engagent à respecter intégralement, précisément et dans les délais impartis ces droits et obligations, conformément aux conditions stipulées dans le présent accord.

1. RESPONSABILITÉS

1. L'entreprise se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix ainsi que les produits et services proposés.

2. La société reconnaît et convient que le membre pourra bénéficier des services couverts par le présent contrat, sauf en cas de dysfonctionnement technique.

3. L'utilisateur s'engage à ne pas procéder à l'ingénierie inverse du site ni à entreprendre toute autre action visant à trouver ou à obtenir son code source, et reconnaît qu'il sera tenu responsable de tout dommage subi par lui-même et par des tiers, et que des poursuites judiciaires et pénales seront engagées à son encontre.

4. L’utilisateur reconnaît qu’il est seul responsable de tout dommage subi en raison d’informations incomplètes ou incorrectes fournies lors de son inscription, et qu’en cas de fourniture de fausses informations ou de violation du présent accord, la société peut résilier unilatéralement son adhésion sans préavis ni avertissement.

5. La société peut collecter certaines informations afin d'améliorer et de développer le site web et/ou dans le cadre des dispositions légales, notamment le nom du fournisseur d'accès à Internet utilisé pour accéder au site et l'adresse IP, la date et l'heure d'accès au site, les pages consultées et l'adresse Internet du site web qui permet d'accéder directement au site. L'utilisateur consent à la collecte de ces informations.

6. L'utilisateur s'engage à ne pas produire ni diffuser de contenu sur le site, dans aucune partie de celui-ci, ou par le biais de communications, qui soit contraire aux bonnes mœurs et à l'étiquette, illégal, porte atteinte aux droits de tiers, soit trompeur, offensant, obscène, pornographique, porte atteinte aux droits de la personne, viole les droits d'auteur ou encourage des activités illégales. Dans le cas contraire, l'utilisateur est seul responsable des dommages qui en résulteraient et, par conséquent, les autorités du site pourront suspendre ou résilier les comptes concernés et engager des poursuites judiciaires. Le site se réserve également le droit de communiquer des informations relatives aux activités ou aux comptes des utilisateurs aux autorités judiciaires si une telle demande lui est adressée.

7. Les membres du site sont responsables de leurs propres relations entre eux ou avec des tiers. 

2. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

2.1. Tous les droits de propriété intellectuelle, enregistrés ou non, y compris les titres, dénominations sociales, marques, brevets, logos, dessins et modèles, informations et méthodes, contenus sur ce Site appartiennent à l'exploitant et propriétaire du site ou à la partie désignée, et sont protégés par le droit national et international. La consultation de ce Site ou l'utilisation des services qui y sont proposés ne confère aucun droit relatif à ces droits de propriété intellectuelle.

2.2. Les informations contenues sur le Site ne peuvent être reproduites, publiées, copiées, présentées ni transférées de quelque manière que ce soit. L'intégralité du Site ou toute partie de celui-ci ne peut être utilisée sur un autre site web sans autorisation. En cas de violation de ces conditions, l'utilisateur sera tenu de prendre en charge l'intégralité des dommages et intérêts réclamés à la société par des tiers, ainsi que tous les autres frais, notamment les frais de justice et les honoraires d'avocat.

3. INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

3.1. La société s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles transmises par les utilisateurs via le site. Ces informations personnelles comprennent toute autre information permettant d'identifier l'utilisateur, telle que son nom, son adresse, son numéro de téléphone fixe et mobile, ainsi que son adresse électronique. Elles seront désignées par l'expression « Informations confidentielles ».

3.2. L’Utilisateur reconnaît et déclare que, dans le cadre d’activités marketing telles que promotions, publicités, campagnes, annonces, etc., la société propriétaire du Site peut partager ses coordonnées, son portefeuille et ses informations démographiques avec ses filiales ou les sociétés de son groupe, et consent à recevoir des communications électroniques de l’Utilisateur ou de ses filiales dans ce contexte. Il peut être utilisé en interne pour déterminer les profils clients, proposer des promotions et des campagnes adaptées à ces profils, et réaliser des études statistiques.

3.3. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement donné en vertu du présent contrat sans avoir à justifier sa décision. La société traitera le retrait sans délai et cessera d’envoyer des communications électroniques à l’utilisateur dans un délai de trois (3) jours ouvrables.

3.4. Les informations confidentielles ne peuvent être divulguées aux autorités officielles que si ces informations sont demandées par les autorités officielles conformément à la procédure régulière et uniquement dans les cas où la divulgation aux autorités officielles est obligatoire en vertu des dispositions légales obligatoires applicables.

4. AUCUNE GARANTIE :

CETTE CLAUSE DU CONTRAT SERA VALABLE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. FOURNIE PAR LA SOCIÉTÉ . LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS », ET AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, N'EST DONNÉE CONCERNANT LES SERVICES OU L'APPLICATION (Y COMPRIS TOUTES LES INFORMATIONS QU'ELLE CONTIENT), Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

5. ENREGISTREMENT ET SÉCURITÉ

L'utilisateur est tenu de fournir des informations d'inscription exactes, complètes et à jour. À défaut, le compte pourra être clôturé sans préavis.

Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs mots de passe et de leurs comptes sur le site et les sites tiers. À défaut, la société ne pourra être tenue responsable d'aucune perte de données, faille de sécurité ou dommage matériel.

6. FORCE MAJEURE

Les parties ne pourront être tenues responsables si l'exécution des obligations découlant du présent accord devient impossible en raison de causes indépendantes de leur volonté, telles que catastrophes naturelles, incendies, explosions, guerres civiles, guerres, soulèvements, mouvements sociaux, déclarations de mobilisation, grèves, lock-out, épidémies, défaillances d'infrastructures et d'internet, coupures de courant (ci-après collectivement dénommés « Force Majeure »). Pendant cette période, les droits et obligations des parties découlant du présent accord seront suspendus.

7. INTÉGRITÉ ET FORCE APPLICABLE DE L'ACCORD

Si une disposition quelconque du présent accord devient partiellement ou totalement invalide, le reste de l'accord demeure en vigueur.

8. MODIFICATIONS À L'ACCORD

La société peut modifier à tout moment, en tout ou en partie, les services proposés sur le site et les termes du présent accord. Ces modifications prendront effet à la date de leur publication sur le site . Il appartient à l'utilisateur de se tenir informé de ces modifications. En continuant d'utiliser les services proposés , l'utilisateur est réputé avoir accepté ces modifications.

9. NOTIFICATION

Toutes les notifications relatives au présent Contrat seront envoyées aux parties à l'adresse électronique officielle de la Société et à l'adresse électronique indiquée par l'utilisateur lors de son inscription. L'utilisateur accepte que l'adresse fournie lors de son inscription constitue une adresse de notification valable et s'engage à en informer l'autre partie par écrit dans un délai de 5 jours en cas de changement d'adresse ; à défaut, les notifications envoyées à cette adresse seront considérées comme valides.

10. ACCORD SUR LES PREUVES

En cas de litige entre les parties concernant les transactions liées au présent accord, les livres, registres, documents, enregistrements informatiques et enregistrements de télécopie des parties seront acceptés comme preuve conformément à la loi sur la procédure civile n° 6100, et l'utilisateur accepte de ne pas contester ces enregistrements.

11. RÈGLEMENT DES LITIGES

Les tribunaux et les bureaux d'exécution du tribunal central d'Istanbul auront compétence sur tout litige découlant de l'application ou de l'interprétation du présent accord.

INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles que vous nous avez communiquées, que ce soit via notre site web ou par d'autres moyens. La loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles est entrée en vigueur. Nous souhaitons vous informer de cette législation et de certaines définitions qu'elle contient :

Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement des données personnelles : Cela comprend toute opération effectuée sur des données personnelles, telle que l'obtention, l'enregistrement, le stockage, la conservation, la modification, la réorganisation, la divulgation, le transfert, l'acquisition, la mise à disposition, la classification ou la prévention de l'utilisation des données, qu'elle soit entièrement ou partiellement automatisée ou non automatisée, à condition qu'elle fasse partie d'un système d'enregistrement de données.

Sous-traitant : Personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, sur la base de l'autorisation conférée par ce dernier.

Système d'enregistrement de données : Système d'enregistrement dans lequel les données personnelles sont traitées en les structurant selon des critères spécifiques.

Responsable du traitement des données : désigne la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et qui est responsable de la mise en place et de la gestion du système d’enregistrement des données.

1. Objet du formulaire de protection des données personnelles et de consentement et position de notre société en tant que responsable du traitement des données :

Notre site marchand, en ce qui concerne les données personnelles des clients, détient le titre de « responsable du traitement » au sens de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« Loi »), et le présent texte sur la protection des données personnelles et le consentement vise à informer les clients des activités de traitement des données personnelles effectuées par notre site marchand conformément à ladite Loi et à obtenir leur consentement explicite pour les situations spécifiées à l'article 3 ci-dessous.

3. Données personnelles à traiter sur la base du consentement explicite des clients et des finalités du traitement :

Dans les situations suivantes où les conditions de traitement des données personnelles stipulées aux articles 5/2 et 6/3 de la Loi ne peuvent être remplies, le consentement explicite des clients doit être obtenu pour que notre site d'achat puisse traiter les données personnelles.

2. Finalité du traitement des données personnelles des clients :

Les données personnelles des clients sont traitées dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles spécifiées ci-dessous et aux articles 5 et 6 de la loi. Données personnelles des clients ;

• Les unités commerciales doivent effectuer les travaux nécessaires pour permettre aux personnes concernées de bénéficier des produits et services proposés par notre site marchand, et les processus métier correspondants doivent être mis en œuvre.

• Les travaux nécessaires à réaliser par les unités commerciales concernées et l'exécution des processus métier associés pour la réalisation des activités commerciales menées par notre site d'achat,

• Planification et mise en œuvre des stratégies commerciales et/ou d'affaires de notre site de commerce électronique,

• Assurer la sécurité juridique, technique et commerciale des personnes avec lesquelles notre site d'achat entretient une relation commerciale, et planifier et exécuter les activités nécessaires pour personnaliser et recommander nos produits et services aux personnes en fonction de leurs préférences, de leurs habitudes d'utilisation et de leurs besoins.

• Établissement des droits et prétentions éventuels des parties intéressées.

• Fournir des informations aux institutions autorisées, conformément à la législation.

• Création et suivi des dossiers des visiteurs.

• Notre société et nos succursales, notre centre d'appels, nos sociétés affiliées, ou par le biais de nos sites web, de nos pages sur les réseaux sociaux ou de tout autre canal, y compris, mais sans s'y limiter, veilleront au respect des obligations prévues par la loi sur la protection des consommateurs, la loi sur la réglementation du commerce de détail et toute autre législation pertinente.

• Pour mieux servir nos clients, leur offrir et leur fournir divers avantages, les informer sur les ventes, le marketing, les promotions, les campagnes et leurs conditions générales, réaliser des enquêtes et des études de satisfaction client, accélérer leurs processus d'achat, recevoir et livrer leurs commandes,

• Création de campagnes axées sur le client, vente croisée et identification des publics cibles,

• Suivi du comportement des clients pour améliorer l'expérience utilisateur, développement et personnalisation des fonctionnalités de notre site web e-commerce et de notre application mobile en fonction des besoins des clients, réalisation d'activités de marketing direct et indirect, de marketing personnalisé et de remarketing, réalisation d'activités de segmentation, de ciblage, d'analyse et de reporting interne personnalisées, études de marché,

• Les données personnelles peuvent être traitées et partagées avec les parties spécifiées dans le présent texte sur la protection des données personnelles, conformément au consentement du client, à des fins incluant la planification et l'exécution d'activités de satisfaction client et de processus de gestion de la relation client, la planification et l'exécution de processus de vente et de marketing des produits et/ou services de notre site marchand, et la planification et l'exécution de processus visant à créer et/ou à accroître la fidélité aux produits et/ou services proposés par notre site marchand.

Notre site marchand se réserve le droit d'associer le comportement des utilisateurs visitant le site, même s'ils ne sont pas membres, à un cookie dans leur navigateur à des fins de publicité et de marketing comportemental en ligne, et de définir des listes de remarketing basées sur des indicateurs tels que le nombre de pages consultées, la durée des visites et la réalisation des objectifs. Par la suite, des publicités ciblées pourront être affichées à cet utilisateur sur le site ou sur d'autres sites du Réseau Display, en fonction de ses centres d'intérêt. Lors de la redirection des annonces Google AFS vers notre site marchand, Google peut déposer des cookies sur le navigateur de l'utilisateur ou lire les cookies existants, ou encore utiliser des pixels invisibles pour collecter des informations.

4. Transfert des données personnelles des clients :

Les données personnelles des clients peuvent être partagées avec les dirigeants de l'entreprise, nos filiales, nos partenaires commerciaux, nos fournisseurs, nos actionnaires, les institutions publiques et privées légalement habilitées, dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles spécifiées aux articles 8 et 9 de la loi, notamment : la réalisation des tâches nécessaires par les unités opérationnelles pour permettre aux utilisateurs de bénéficier des produits et services proposés par notre site marchand et l'exécution des processus commerciaux associés ; la réalisation des tâches nécessaires par les unités opérationnelles concernées pour la mise en œuvre des activités commerciales de notre site marchand et l'exécution des processus commerciaux associés ; la planification et la mise en œuvre des stratégies commerciales et/ou opérationnelles de notre site marchand ; la garantie de la sécurité juridique, technique et commerciale de notre site marchand et des personnes concernées dans le cadre d'une relation commerciale avec notre site marchand ; et la planification et la mise en œuvre des actions nécessaires pour personnaliser et recommander les produits et services proposés par notre site marchand aux utilisateurs en fonction de leurs préférences, habitudes d'utilisation et besoins.

Le nom et les coordonnées de l'utilisateur peuvent être communiqués aux établissements de paiement à des fins de vérification d'identité, conformément à l'accord-cadre conclu avec l'établissement de paiement que l'utilisateur approuvera au cours du processus de paiement et conformément au Règlement relatif aux mesures concernant la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme, publié au Journal officiel du 9 janvier 2008, sous le numéro 26751.

Notre site marchand peut transférer des données personnelles à des tiers, tant au niveau national qu'international, sous réserve du respect des conditions prévues par la loi n° 6698, aux fins mentionnées ci-dessus.

5. Méthode et base juridique de la collecte des données personnelles :

Les données personnelles des clients sont collectées par voie électronique. Les données personnelles collectées pour les raisons légales mentionnées ci-dessus peuvent être traitées et transférées aux fins prévues aux articles 5 et 6 de la loi et dans le présent texte relatif à la protection des données personnelles.

6. Durée de conservation des données personnelles

Notre site marchand conserve les données personnelles pendant les durées spécifiées par les lois et réglementations applicables, si celles-ci l'exigent.

Si la législation ne précise pas de durée de conservation pour les données personnelles, celles-ci sont traitées pendant la période nécessaire à l'activité menée par notre site marchand en relation avec le traitement de ces données, conformément aux pratiques de notre site marchand et aux usages de sa vie commerciale, puis supprimées, détruites ou anonymisées.

Si la finalité du traitement des données personnelles est atteinte et que les délais de conservation prévus par la législation applicable et notre site marchand sont expirés, les données personnelles peuvent être conservées uniquement à titre de preuve dans le cadre d'éventuels litiges, ou pour faire valoir ou défendre un droit y afférent. Les délais de conservation sont déterminés en fonction du délai de prescription applicable à l'exercice dudit droit, ainsi que d'exemples tirés de demandes antérieures adressées à notre site marchand sur les mêmes sujets, même après l'expiration de ce délai. Dans ce cas, les données personnelles conservées ne sont consultées à aucune autre fin et leur accès n'est autorisé que s'il est nécessaire à la procédure judiciaire. Une fois le délai susmentionné expiré, les données personnelles sont supprimées, détruites ou anonymisées.

7. Droits des clients en tant que personnes concernées par le traitement des données :

Conformément à l'article 11 de la loi, les personnes concernées ont le droit : (i) de savoir si leurs données personnelles sont traitées ; (ii) de demander des informations concernant le traitement de leurs données personnelles si elles ont été traitées ; (iii) de connaître la finalité du traitement de leurs données personnelles et de vérifier si elles sont utilisées conformément à cette finalité ; (iv) de connaître les destinataires de leurs données personnelles, en France ou à l'étranger ; (v) de demander la rectification de leurs données personnelles si elles sont incomplètes ou inexactes, et d'exiger que cette rectification soit notifiée aux destinataires ; (vi) de demander l'effacement ou la destruction de leurs données personnelles si les raisons justifiant leur traitement ont disparu, même si ce traitement a été effectué conformément à la loi et aux autres réglementations applicables, et d'exiger que cette effacement soit notifié aux destinataires ; (vii) de s'opposer à un résultat qui lui porte préjudice et qui résulte d'une analyse de données traitées exclusivement par des systèmes automatisés. et (viii) demander réparation pour les dommages subis en raison du traitement illicite de leurs données personnelles.

Les demandes relatives à l'exercice de ces droits peuvent être soumises par les propriétaires de données personnelles à notre site marchand selon les modalités prévues par la loi n° 6698. Notre site marchand examinera ces demandes et y donnera suite dans un délai de 30 jours.

Des modifications peuvent être apportées aux éléments inclus dans ce formulaire en fonction de l'évolution juridique et technologique.